FAQ

Ordini & Spedizioni

Scegli la t-shirt con la tua grafica fonetica preferita, seleziona la taglia e il colore, aggiungila al carrello e procedi al checkout inserendo i tuoi dati di spedizione e il metodo di pagamento preferito.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso/volume del pacco.
Per l’Italia sono di € 5.90 e di € 8.00 per le isole. Diventano gratuite, in entrambi i casi, al raggiungimento di una soglia minima d’ordine di € 50.00.

La spedizione standard in Italia richiede solitamente 5-8 giorni lavorativi, inquanto tutti i prodotti vengono realizzati uno alla volta, in maniera “artigianale”.

Non appena il pacco viene affidato al corriere espresso, riceverai un’email con il codice di tracciamento. La consegna standard avviene in 5-8 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi) dal pagamento ordine.

Al momento dell’affidamento del pacco al corriere espresso o tramite Locker/punti di ritiro, l’utente riceverà in automatico un’email contenente il codice di tracciamento (Tracking Code) per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, Carte di Credito, Carte di credito ricaricabili (Postepay ed altro) Bonifico Bancario.

In fase di acquisto, nel checkout, basta segnalare nell’appostio spazio, la richiesta. Verrà contattato immeditamente da un nostro incaricato per definire la richiesta.

Puoi inserire un indirizzo di spedizione differente da quello di fatturazione per fare recapitare direttamente la maglietta alla persona a cui vuoi fare un regalo.

PRODOTTI, TAGLIE E PERSONALIZZAZIONI

All’interno di ogni scheda prodotto, vicino all’immagine, trovi un link “Size guide” dove cliccando, trovi la tabella dettagliata con le misure esatte in centimetri per trovare la vestibilità perfetta.

Certamente, la nostra gamma di taglie è pensata per offrire un’ottima vestibilità a tutti; trovi i dettagli metrici nelle tabelle taglie dei prodotti.

FeikStor propone la sua collezione ufficiale di grafiche fonetiche e musicali, ma se hai in mente un’idea folle o un tormentone da trasformare in maglietta, puoi scriverci ainfo@feikstor.com.

Utilizziamo tecniche di stampa all’avanguardia sul cotone per garantire colori brillanti, resistenza ai lavaggi e una resa grafica impeccabile.

Per eventuali file inviati dai clienti, si consigliano formati vettoriali o immagini ad altissima definizione (almeno 300 DPI) in formato PNG.

Sì, per ordini multipli, gruppi di amici o band musicali, puoi contattarci direttamente via email a info@feikstor.com per valutare sconti dedicati sui volumi.

CAMBI, RESI E ASSISTENZA

Entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine puoi richiedere un cambio taglia o un reso scrivendo aresi@feikstor.com. Il capo deve essere integro, non indossato e provvisto delle etichette originali.

Il modulo di recesso standard è consultabile e scaricabile direttamente nella sezione dedicata ai termini legali e alle condizioni di vendita del sito.

Se ricevi un articolo difettoso o con un errore di stampa, inviaci subito un’e-mail di segnalazione allegando alcune foto chiare del problema. Verificheremo la situazione e provvederemo a sostituire l’articolo o a emettere un rimborso completo a nostre spese nel minor tempo possibile.

Puoi scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo emailinfo@feikstor.comper ricevere assistenza rapida.

Gestione degli Account Utente

Puoi registrare un nuovo account direttamente durante la fase di acquisto o accedendo alla pagina di registrazione del negozio.

Sì, accedendo alla tua area riservata puoi aggiornare in autonomia indirizzi, password e preferenze personali.

Clicca su “Password dimenticata” nella pagina di login e inserisci la tua e-mail: riceverai un link sicuro per reimpostarla subito.

Puoi richiedere la chiusura del profilo e la rimozione dei tuoi dati personali inviando una richiesta ainfo@feikstor.com.

Promozioni, Coupon e Fatturazione

Un codice promozionale ti permette di usufruire di uno sconto durante il tuo acquisto. L’importo relativo al tuo coupon viene sottratto direttamente dal totale in fase di checkout.

In occasione di promozioni speciali, aggiungendo il numero minimo di prodotti richiesti al carrello e inserendo il codice coupon dedicato, lo sconto viene calcolato e applicato automaticamente sul secondo articolo.

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